Contactos
Arterio-9 y todo lo relacionado con su pedido —revisar la composición, dar seguimiento a un envío, corregir una dirección— lo atiende el mismo equipo pequeño, lo que evita pasar de un departamento a otro para obtener una respuesta.
Correo electrónico
Escriba a [email protected]. La bandeja se revisa las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluidos festivos, y la mayoría de los mensajes se responden en menos de una hora. Si hace falta confirmar algo con el mensajero antes de dar una respuesta completa, se lo haremos saber en vez de dejarlo sin noticias.
La vía más rápida: el formulario de pedido
Para cualquier duda sobre la compra, el formulario de la página principal suele ser más rápido que el correo. Deje su nombre y su número, y un asesor le llamará para confirmar el pedido, la dirección y el día de entrega; esa misma llamada es un buen momento para preguntar cómo tomar las cápsulas o cuántos frascos conviene pedir para el curso completo, sin ninguna obligación de compra.
Qué conviene incluir en su mensaje
- El nombre y el número con el que se realizó el pedido.
- La ciudad a la que debía llegar el paquete.
- La fecha aproximada del pedido, si la recuerda.
- Qué le gustaría que revisáramos o corrigiéramos, en pocas líneas.
Lo que no podemos responder por aquí
No podemos indicar el tratamiento adecuado para la hipertensión ni para otra condición diagnosticada, ni confirmar si las cápsulas son compatibles con un medicamento específico que ya esté tomando; esas preguntas le corresponden a su médico o farmacéutico. Todo lo relacionado con el producto, el precio, la entrega y el estado de un pedido sí es tarea nuestra.